Қамқор

Поддержка

Как связаться с нами по приложению, подписке и сопровождению

Приложение «Қамқор: Гастроэнтерология» помогает с питанием, лекарствами и самоконтролем между визитами к врачу. Оно не ставит диагноз и не заменяет очный осмотр. При угрожающих симптомах звоните 103.

Связаться с поддержкой

Пишите в WhatsApp, Instagram или на почту — ответим по работе приложения, подписке и доступу к функциям.

WhatsApp: +7 705 857 84 41
Instagram: @a.zharylkassynov
Email: kazdiagnost@gmail.com

Обычно отвечаем в рабочие дни в течение 24 часов.

Написать в WhatsApp Instagram Email

Частые вопросы

Не приходят напоминания. Разрешите уведомления в настройках iPhone для Қамқор и проверьте расписание лекарств в приложении.
Подписка не активна после оплаты. Нажмите «Восстановить покупки» в разделе подписки. Покупки привязаны к вашему Apple ID.
Как отменить подписку. Настройки iPhone → Apple ID → Подписки → Қамқор / Soprovozhdenie.
Как удалить данные. В приложении: выход / сброс профиля, либо удалите приложение с устройства.
Нужна консультация врача. Откройте раздел «Врачи» в приложении или на сайте и напишите специалисту в WhatsApp.

Документы

Политика конфиденциальности
Условия использования и подписки

Қамқор

Қолдау

Қосымша, жазылым және сүйемелдеу бойынша қалай байланысуға болады

«Қамқор: Гастроэнтерология» қосымшасы тамақтану, дәрілер және өзін-өзі бақылауға дәрігерге барар аралықта көмектеседі. Ол диагноз қоймайды және тікелей қарап-тексеруді алмастырмайды. Қауіпті симптомдарда 103-ке қоңырау шалыңыз.

Қолдаумен байланысу

Қосымша, жазылым және функциялар бойынша WhatsApp, Instagram немесе пошта арқылы жазыңыз.

WhatsApp: +7 705 857 84 41
Instagram: @a.zharylkassynov
Email: kazdiagnost@gmail.com

Әдетте жұмыс күндері 24 сағат ішінде жауап береміз.

WhatsApp-қа жазу Instagram Email

Жиі қойылатын сұрақтар

Еске салғыштар келмейді. iPhone баптауларында Қамқор үшін хабарландыруға рұқсат беріңіз және дәрі кестесін тексеріңіз.
Төлемнен кейін жазылым белсенді емес. Жазылым бөлімінде «Сатып алуларды қалпына келтіру» түймесін басыңыз. Сатып алулар Apple ID-ге байланған.
Жазылымды қалай тоқтатуға болады. iPhone баптаулары → Apple ID → Жазылымдар → Қамқор / Soprovozhdenie.
Деректерді қалай жоюға болады. Қосымшада профильді қалпына келтіріңіз немесе қосымшаны құрылғыдан жойыңыз.
Дәрігер кеңесі керек. Қосымшадағы немесе сайттағы «Дәрігерлер» бөлімін ашып, маманға WhatsApp арқылы жазыңыз.

Құжаттар

Құпиялылық саясаты
Пайдалану және жазылым шарттары